Política de privadesa i protecció de dades personals

L’informem que qualsevol dada personal que vostè faciliti a través d’aquest lloc web serà tractada per LA SABONERIA, SL (en endavant, “LA SABONERIA”) en qualitat de responsable del tractament. LA SABONERIA, titular d’aquest lloc web, està domiciliada al carrer Av. Copríncep de Gaulle, 7, AD700, Escaldes-Engordany (Principat d’Andorra)que per a qualsevol qüestió relacionada amb la protecció de les seves dades personals, vostè pot posar-se en contacte amb gestdadespersonals@gmail.com

1.Responsable del tractament de les seves dades personals

El responsable del tractament de les seves dades personals és:

La Saboneria , domiciliada a l’avinguda Copríncep de Gaulle, 7 Local 2 , AD700 Escaldes Engordany (Principat d’Andorra), inscrita al Registre de Comerç del Principat d’Andorra amb número 929451D, número de registre tributari F-003551-M i correu electrònic de contacte gestdadespersonals@gmail.com o al telèfon + 376 663679

Pot contactar amb el responsable de protecció de dades: gestdadespersonals@gmail.com

2.Recollida i categories de dades, finalitats del tractament, base jurídica i termini de conservació de les dades personals.

2.1. Recollida de dades

Les seves dades personals poden ser recollides en els següents moments:

• Quan efectuï el registre a la web per fer compres o gestionar comandes.

• Quan visiti el web sense registre.

• Quan efectuï compres des del web com a client.

• Quan un cop registrat gestioni el seu perfil o utilitzi les funcions del seu espai personal.

• Si es registra a la newsletter/butlletí de notícies per rebre comunicacions comercials.

• Podrem recollir dades en el marc de consultes i reclamacions que ens pugui presentar.

2.2. Categories de dades personals

Podem tractar i recollir les següents categories de dades personals dels usuaris:

Dades d’identificació: nom i cognoms, adreça, telèfon, correu electrònic,.

Dades comercials: informació sobre productes .

Dades bancàries: tractarem les dades que ens faciliti per gestionar el pagament de les compres realitzades.

2.3. Tractament de dades de menors d’edat

La nostra web està dirigida a majors d’edat, de conformitat amb això, si vostè subministra les seves dades personals a través d’aquesta web, ho fa sota la presumpció que és major de 18 anys. En el cas que es comprovi que les dades personals han estat subministrades per un menor de 18 anys, procedirà a la seva eliminació.

2.4. Finalitats dels tractaments

Les dades facilitades en el marc de la relació amb els usuaris de la web podran ser utilitzades per a les finalitats relacionades a continuació:

Finalitats específiques per clients / usuaris registrats:

• Per gestionar el seu registre com client: verificar la informació facilitada, crear un espai d’usuari amb les seves dades, que serà accessible des del web.

• Per gestionar el seu registre com convidat verificar la informació facilitada, crear un espai d’usuari amb les seves dades, que serà accessible des del web.

• Gestionar la seva activitat de compra al web, això inclou:

  • Gestió de la cistella de la compra

  • Gestió de la compra: pagament, facturació, enviament.

• El seu espai d’usuari amb la informació que ens hagi proporcionant, no es guarda en cap base de dades. Per la qual cosa, s'haurà de registrar a cada comanda que efectui.

• Gestionar les seves preferències i autoritzacions.

Finalitats comunes a tots els usuaris:

Interactuar amb vostè quan es dirigeixi a nosaltres per resoldre consultes, dubtes o reclamacions.

Enviar-li comunicacions comercials.

Enviament d’enquestes de satisfacció i de qualitat

Tractament de les seves dades amb finalitats estadístiques

2.5. Bases jurídiques dels tractaments

Les dades personals podran ser objecte de tractament de conformitat amb una o vàries de les següents bases de legitimació:

El tractament és necessari per a l’execució del contracte de compra vinculat a una comanda.

El tractament es realitza de conformitat amb l’eventual consentiment informat que el client hagi atorgat segons el cas. Concretament, el registre dels usuaris i l’enviament de la newsletter es realitza en base del seu consentiment.

El tractament és necessari per complir amb les nostres obligacions legals.

El tractament es realitza per a la consecució dels nostre interès legítim. Com és el cas del tractament realitzat per l’enviament de les enquestes de satisfacció i qualitat, o el tractament de dades amb finalitats estadístiques. Tot això, sempre tenint en compte que el nostre interès respecti els interessos, drets i llibertats fonamentals dels afectats.

2.6. Termini de conservació de les dades

Les dades personals seran tractades durant el període necessari per a complir les finalitats establertes en aquest document i sempre que el client mantingui el seu compte actiu, la inactivitat durant 48 hores suposarà la supressió del perfil, i la comanda en espera de finalitzar, sense perjudici de poder conservar la informació personal en compliment de les disposicions de les lleis i normatives pertinents, especialment en relació als terminis legals de prescripció, i per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions.

El criteri que seguim ve determinat per la finalitat de les dades recopilades i el compliment d’aquest fi i, els períodes de conservació obligats segons els requisits contractuals i normatius.

3.Categories de destinataris i transferències internacionals de dades

En cas que sigui necessari per aconseguir les finalitats anteriorment mencionades, les seves dades personals es podran transmetre a les següents categories de destinataris:

Proveïdors de serveis que hagin de tractar dades personals en qualitat d’encarregats del tractament i que han de tractar les dades amb finalitats administratives .

Administracions Públiques competents, en els casos previstos a la Llei i per a les finalitats en elles definides.

Altres tercers quan sigui necessari per a prestar un servei sol·licitat i/o contractat per vostè, com son les empreses de missatgeria o paqueteria que han de realitzar l’entrega de productes, o les empreses que prestin serveis associats a les compres realitzades.

L’informem que no es preveu realitzar transferències de dades a tercers països o organitzacions internacionals que es trobin fora de la Unió Europea.

4.Drets de relació amb les seves dades personals

L’informem que, les seves dades personals, un cop finalitzada la compra, no s'emmagatzemen. Pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, a la limitació del tractament, i d’oposició i a la portabilitat de les dades, i també relatius a les decisions individuals automatitzades, inclosa l’elaboració de perfils.

Tanmateix l’informem que en aquells casos en què el tractament es basi en el seu consentiment, vostè té dret a retirar el seu consentiment sense que això afecti la licitud del tractament de les referides dades basat en el consentiment previ a la seva retirada.Information security:

5.Cookies

El lloc web utilitza Cookies tècniques, analítiques, de preferència i publicitàries. Les Cookies susceptibles de ser instal·lades poden ser pròpies o de tercers. El lloc web disposa d’una política de Cookies informativa sobre la instal·lació i ús de la informació recollida per les Cookies també posa a disposició de l’usuari d’un panell de Cookies que permet a l’usuari configurar les Cookies i instal·lar només les Cookies de la seva elecció.

6.Modificacions

Aquesta Informació addicional està subjecta a modificacions de manera periòdica d’acord amb la legislació aplicable en cada moment.

7.Seguretat

La Saboneria garanteix que el tractament que durà a terme respecte de les seves dades personals està sotmès al més estricte deure de confidencialitat, i que ha establert les mesures necessàries, tant tècniques com organitzatives, per a garantir la seguretat de les seves dades personals i evitar la seva alteració, mal ús, pèrdua, robatori i tractament i accés no autoritzat.